Chính sách bảo hành đổi hàng

Chính sách bảo hành đổi hàng trong 07 ngày đối với các sản phẩm bị lỗi kỹ thuật

Đối với các sản phẩm Bose được mua từ các đại lý ủy quyền tại Việt Nam, khách hàng sẽ có 7 ngày (được tính từ ngày mua hàng) để yêu cầu đổi mới sản phẩm nếu sản phẩm bị hư hỏng do lỗi kỹ thuật của nhà sản xuất. Trung tâm bảo hành ủy quyền Bose tại Việt Nam sẽ căn cứ theo chứng từ mua hàng của đại lý bán hàng ủy quyền hoặc E-mail xác nhận đăng ký bảo hành thành công để hỗ trợ cho yêu cầu đổi bảo hành này.

Sản phẩm được đổi mới là sản phẩm tương tự hoặc tương đương trong trường hợp sản phẩm tạm hết hàng hoặc không còn phân phối trên thị trường.

Đối với các sản phẩm bị lỗi ngoại hình, khách hàng cần phải cung cấp thêm đoạn ghi hình (video) tại thời điểm khui hộp/ mở niêm phong (seal) và kiểm tra sản phẩm để làm căn cứ cho việc kiểm tra và xác nhận hỗ trợ theo phương án đổi mới sản phẩm.